drahý !
jsou to teprve 2 dny, co mi zabavili zůstatek, dům nás informuje, že maximální sázka je 9,00, obvykle jsme zvyklí hrát s maximálními sázkovými bonusy až 25,00 realů, hraji Casino už dlouho a všechny sázkové kanceláře, které obsahují zprávu o blokování, když omylem překročíme maximální sázku, dům se nepočítá, protože je tam zpráva o blokování, v kasinu Spinado je stejná zpráva o blokování, že tuto sázku nemůžete podat, i když se objevila zpráva o blokování Šel jsem na chat a řekli mi, že je vše v pořádku a že můžu dál normálně hrát, tento rozhovor s chatem mám kopii rozhovoru v e-mailu, na co se zde ptám, je, pokud existuje zpráva o blokování, když překročím maximální sázku, proč počítáte, když nebyl odečten ani zůstatek?
Všechny podrobnosti vám pošlu e-mailem, včetně kopie konverzace, když jsem šel na chat a bylo mi řečeno, že nebudou žádné problémy.
dear !
it's only been 2 days since my balance was confiscated, the house informs us that the maximum bet is 9.00, usually we are used to playing with maximum bet bonuses of up to 25.00 reais, I have been playing Casino for a long time and all the bookmakers that contain a blocking message when we accidentally exceed the maximum bet, the house does not count because there is a blocking message there, at Spinado Casino there is the same blocking message stating that you cannot place that bet, even when the blocking message appeared I went to the chat and they told me that everything was fine and that I could continue to play normally, this conversation with the chat I have a copy of the conversation in my e-mail, what I am questioning here is, if there is a blocking message when I exceed the maximum bet why do you count if not even the balance has been deducted?
I'll be sending you all the details by e-mail, including a copy of the conversation when I went to the chat and was told there would be no problems.
prezada !
tem apenas 2 dias que meu saldo foi confiscado, a casa informa sim que a aposta máxima é 9,00, geralmente estamos acostumados a jogar com bônus de aposta máxima de ate 25,00 reais, eu jogo a Casino a bastante tempo e todas das casas de aposta que contém uma mensagem de bloqueio quando acidentalmente nós ultrapassamos a aposta máxima, a casa não contabiliza pois existe ali uma mensagem de bloqueio, a Spinado Casino existe a mesma mensagem de bloqueio informando que não pode fazer aquela aposta, inclusive quando apareceu a mensagem de bloqueio eu fui no chat e eles me informaram que estava tudo certo e que eu poderia continuar a jogar normalmente, essa conversa com o chat eu tenho a cópia da conversa no meu e-mail, o que eu questiono aqui é, se existe uma mensagem de bloqueio na hora que eu ultrapasso aposta máxima porque vocês contabilizam se nem o saldo foi deduzido?
estarei enviando por e-mail todos os detalhes inclusive a cópia da conversa do momento em que fui no chat e me disseram que não haveria problemas.
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