Dobrý den, mám účet téměř 3 roky v kasinu 247spin. Na této platformě hraji již dlouho. Vždy jsem používal možnost mobilního vkladu peněz a také z mé banky. A také přijali mé platby, abych mohl hrát automaty. Vyhrál jsem nějaké peníze, které jsem chtěl remízou. Ověřil jsem, že můj účet poslal mou identifikační adresu, byla přijata. Svůj první výběr jsem zahájil 26. prosince, pak se to zpozdilo a chtěli od mého poskytovatele mobilních služeb moje podrobné vyúčtování. Trvalo to skoro měsíc. Dostal jsem to od svého poskytovatele služeb, poslal jsem to a celou dobu, kdy se zdržovali s kontrolou a také posíláním e-mailů, mám nárok na svou výhru a je to v závěrečné kontrole a pak mi najednou dnes pošlou, že uzavřeli můj účtu bez důvodu a bez výplaty. Jsem velmi naštvaný, protože jsem rád hrál na této platformě, čemu nerozumím, je, jak ověřujete, že vaše údaje přijaly vše, a pak najednou bez důvodu uzavřel můj účet, můžete to prosím prošetřit.
Také bych chtěl říci, že měli potíže s výplatou, teď mi právě uzavřeli účet bez důvodu. Přikládám také snímky obrazovky se svým uživatelským jménem a zůstatkem před uzavřením mého účtu.
Pokud potřebujete další informace, kontaktujte mě [citlivé informace odstraněny správcem Casino.Guru]
S pozdravem Cecil
Good day I have account for almost 3 years at 247spin casino. I have been playing on this plat form for long. I have always been using the mobile option to deposit money as well as from my bank. And they also had accepted my payments so that I can play slots. I have won some money that I wanted to with draw. I have verified my account sended my identification proof adress it has been accepted. I started my first with drawal on the 26 of December then it was delayed they wanted my itemized billing from my mobile service provider. It took almost a month . I received it from my service provider sended it in and the whole time they having delays checking and also sending emails I'm entitled to my winnings and it's in the final review and then all of a sudden they send me today that they has closed my account without any reason why and no payout. I'm very upset because I loved to play on this platform what I don't understand is how do you verify your details accepted everything and then all of a sudden closed my account with no reason can you please investigate.
Also I want to say that they had difficulties to payout I now they just closed my account with no reason. I also attaching screenshots with my username as well as my balance before they closed my account.
If you need any further information you contact me [sensitive information removed by Casino.Guru admin]
Kind regards Cecil
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
