DomůStížnostiSpin247 Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Spin247 Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$2 500

Spin247 Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 2.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 17.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Kanady je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nedávno jsem v tomto kasinu vložil asi 2 500 $ a průměrně jsem odpaloval, ne příliš mnoho, ona dluží 0,72 $ a napočítal jsem 600 zatočení, než jsem dostal zatočení zdarma a téměř zatočení zdarma bych vyhrál čtyři dolary a poté každých 27 zatočení. vyhrát 0,10 $, když jsem se trefil do Freespins, řekl, že jsem vyhrál 30 $ v kasinu, které mi postupně nezaplatilo a řekl, že těch 30 $ bylo pryč, a pak mi možná zaplatí dva nebo tři dolary, dokud mi nevezme všechny peníze, někdy se to stalo během celých 2 500 $ vložil bych 20 $ a ani by mi to nezaplatilo, jednou to vezme celých 20 během 20 sekund

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Další komentáře od hráče:


„Také bych rád pokračoval s tím, že mou první stížností je, že jste viděli, jak se The Reels zpomalují a ani byste je úplně nevytočili, takže se nic neseřadilo nebo pokud něco vypadalo, že se to seřadí. po zpomalení by to stále točilo, takže bez ohledu na to, co vyhrával chlap, a také opakování obrazovek, stejná obrazovka by se stala dvakrát nebo třikrát z 10"

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Sniktaw75,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, přepošlete mi je ( petronela.k@casino.guru ). Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Sniktaw75,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky