Hráč ze Španělska prohlašuje, že se pokoušel uzavřít svůj účet v kasinu po dlouhou dobu, ale kasino ignorovalo jeho četné žádosti. Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.
Dobrý den, kasino guru, prosím, potřebuji vaši pomoc, kterou jsem strávil roky pokusem o uzavření účtu v rotující sambě.
Protože jsem viděl, že jsou podvod, jsou ozbrojenými loupežemi.
Chtěl bych být schopen prokázat, že jsou, ale jediná věc, kterou musím prokázat, jsou tisíce eur, do kterých jsem vstoupil.
Dal jsem peníze za ztracené je jasné. ale rád bych informoval lidi, o jaký druh jsou tito lidé velmi opatrní. Obzvláště, když jdete na výběry, je pro ně velmi obtížné uvolnit výdělky a také když máte výběry peněz do doby, než vás správce členů vip podnítí, abyste je nevybrali a pokračovali ve hře, abyste získali více.
Pokud chcete více informací o zločincích, můžu vám říct mnohem více ...
Ale teď nejsilnější ze všech a to je to, co přichází, žádám o vaši pomoc
Mám několik e-mailů, které je žádají o uzavření mého účtu a nechtějí to dělat, neodpovídají mi a neblokují můj účet, nevím, co jiného dělat.
Chci jen, aby byl účet uzavřen kvůli mé bezpečnosti, a prosím zveřejněte mé odmítnutí, aby to lidé věděli.
Aby jste věděli, že sponzorujete, už vás lidi nevystrašujte.
Děkuji, čekám na vaši odpověď.
Milý Mohamed,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich vysvětlení, ale než to uděláme, mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru ? Doufám, že náš zásah vám pomůže vyřešit tuto nepříjemnou situaci. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Odpusťte za nepříjemnosti, ale na druhou myšlenku k ničemu nekomentujte.
Pokud jsem s nimi měl nějaké problémy, je to moje vina a chci s nimi pokračovat ve hře
Cítím se špatně, když jsem ztratil a myslel jsem, že jsem byl podvodníkem, ale není.
Protože jsem také měl velké zisky.
Lituji a vzdávám se své stížnosti děkuji a znovu omlouvám