DomůStížnostiSpin Samba Casino - Hráč se pokouší uzavřít svůj účet po dlouhou dobu.

Spin Samba Casino - Hráč se pokouší uzavřít svůj účet po dlouhou dobu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Spin Samba Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 6.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Španělska prohlašuje, že se pokoušel uzavřít svůj účet v kasinu po dlouhou dobu, ale kasino ignorovalo jeho četné žádosti. Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, kasino guru, prosím, potřebuji vaši pomoc, kterou jsem strávil roky pokusem o uzavření účtu v rotující sambě.

Protože jsem viděl, že jsou podvod, jsou ozbrojenými loupežemi.

Chtěl bych být schopen prokázat, že jsou, ale jediná věc, kterou musím prokázat, jsou tisíce eur, do kterých jsem vstoupil.

Dal jsem peníze za ztracené je jasné. ale rád bych informoval lidi, o jaký druh jsou tito lidé velmi opatrní. Obzvláště, když jdete na výběry, je pro ně velmi obtížné uvolnit výdělky a také když máte výběry peněz do doby, než vás správce členů vip podnítí, abyste je nevybrali a pokračovali ve hře, abyste získali více.

Pokud chcete více informací o zločincích, můžu vám říct mnohem více ...

Ale teď nejsilnější ze všech a to je to, co přichází, žádám o vaši pomoc

Mám několik e-mailů, které je žádají o uzavření mého účtu a nechtějí to dělat, neodpovídají mi a neblokují můj účet, nevím, co jiného dělat.

Chci jen, aby byl účet uzavřen kvůli mé bezpečnosti, a prosím zveřejněte mé odmítnutí, aby to lidé věděli.

Aby jste věděli, že sponzorujete, už vás lidi nevystrašujte.

Děkuji, čekám na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Mohamed,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich vysvětlení, ale než to uděláme, mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru ? Doufám, že náš zásah vám pomůže vyřešit tuto nepříjemnou situaci. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Odpusťte za nepříjemnosti, ale na druhou myšlenku k ničemu nekomentujte.

Pokud jsem s nimi měl nějaké problémy, je to moje vina a chci s nimi pokračovat ve hře

Cítím se špatně, když jsem ztratil a myslel jsem, že jsem byl podvodníkem, ale není.

Protože jsem také měl velké zisky.

Lituji a vzdávám se své stížnosti děkuji a znovu omlouvám

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče. Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky