DomůStížnostiSpin Rider Casino - Výhry hráče z bonusové hry byly zabaveny.

Spin Rider Casino - Výhry hráče z bonusové hry byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 000 €

Spin Rider Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 27.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 17.12.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč hrál s bonusem a podařilo se mu splnit sázkové požadavky. Když podal žádost o výběr, jeho výhry byly zabaveny a vklad byl vrácen. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Drž se dál od tohoto kasina !! Vklad provedl a použil bonus, měl bych mít bonus 40 € 135x !!!!!!! Realizovat. To je asi 4000 €, což je už drzé, ale udělal jsem to a pak jsem chtěl nakonec zaplatit 4000 €. Všechny výhry byly zabaveny a záloha byla vrácena, i když jsem neporušil žádné obchodní podmínky! nadále platit bez bonusu 100 €, vyhráno v ruletě nyní 5000 € .. platba trvá věčnost !! A vy ani nevíte, jestli to funguje ...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Hung Tien,

Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, že jsem měl potíže s výhrami. Mohl byste upřesnit, s jakým bonusem jste přesně hráli, a předat nám rozhovor s kasinem s uvedením důvodu, proč byly vaše výhry zabaveny? Pomohlo by nám to lépe porozumět problému.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Hung Tien,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte a neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tuto stížnost odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky