Hráč z Austrálie požádal před 10 měsíci o několik výběrů. Výhry nebyly nikdy obdrženy. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Ahoj, jmenuji se Scott a právě teď vám mohu říci, že nejsem vůbec šťastný spin oasis je podvodná banda prasat, když se mě zeptáte, udělal jsem něco málo přes 12k Snažil jsem se stáhnout 10k strate, pak jsem mohl udělat víc než 2 500 $ za den a ne více než 5 000 týdně, takže jsem udělal 2,5 000 a pak o 24 hodin později udělal dalších 2,5 000 po 10 měsících bez problémů, ale pořád jsem nevybral ani jeden ze 2 čekajících výběrů 2,5 000, které jsem vybral, pak oba a zkusil jsem jít nižší částku 1 $ 800 & 1 $ 1500 a zbytek jsem měl na svém účtu Hrál jsem pár zatočení a získal vítěznou sérii a měl na svém účtu 6800 + 2 čekající výběry, pak se najednou nemohu dostat na web na adrese vše, pokud to vypadá, že pracuje, jde do jiného online kasina, věřím, že to jsou oni, nemůžete přejít na žádnou stránku, která zmiňuje spin oázu, automaticky se přesměruje na jiné kasino nebo řekne, že tuto stránku nelze načíst I dříve jsem zde jednu a vybral 1400 ano, trvalo to asi měsíc, ale zaplatili alespoň teď nic trochu výmluvy k ničemu ing vůbec
Vážený Scotte1993casey,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jsem se dozvěděl o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a rozumím vašim obavám. Rád bych však zdůraznil, že jsme obdrželi mnoho stížností na opožděné výběry z této konkrétní herny. Bez ohledu na mnoho předložených případů se kasino rozhodlo uplatňovat zásadu bez reakce ke všem našim pokusům o vyjednávání jakýchkoli problémů. Navíc je nyní kasino zavřené.
Dokážu si jen představit, jak frustrující musí být čekat na vaše peníze a nemít žádnou zpětnou vazbu o tom, kdy je dostanete.
Mohli byste prosím přeposlat snímek obrazovky s vašimi žádostmi o výběr na adresu petronela.k@casino.guru ?
Předem děkuji za spolupráci a odpověď.
S pozdravem,
Petronela