DomůStížnostiSpin Million Casino - Hráčův výběr byl zamítnut.

Spin Million Casino - Hráčův výběr byl zamítnut.

Automaticky přeloženo:

Částka: 450 €

Spin Million Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 21.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 13.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Itálie pro vklad použil platební metodu třetí strany. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj, vím nebo jsem se zaregistroval na spin milionu se svými dokumenty a revolucí poštovních plateb mé manželky nebo jsem se pokusil vybrat částku 500 EUR, nic, teď bych chtěl vybrat 450 EUR. Požadované dokumenty jsem poslal e-mailem, ani odpověď ne zdá se mi, že děkuji sérii

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Miloud,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel https://www.spinmillion.com/en/terms-and-conditions :

„Hráči, kteří se zaregistrují na nový účet, zaručují, že mají alespoň 18 let, sdílejí skutečné osobní údaje, jsou právoplatnými vlastníky fondů skutečných peněz, které cirkulují prostřednictvím jejich příslušných hráčských účtů , účastní se her, nabídek, propagačních akcí a bonusů na jejich vlastním jménem a nikoli jako zprostředkovatelé, nevlastníte více než jednotný účet na webu (jinak označovaný jako „duplicitní účet"). "

Pochopte prosím, že toto pravidlo bylo porušeno. Některé výjimky mohou povolit kasina při vkladu prostředků ze společné karty. Dokázali byste prokázat, že jste oprávněným vlastníkem platební metody? Má vaše žena také účet ve stejném kasinu?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Miloud,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky