Hráč z Francie si stěžuje na blíže neurčený problém. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Spin Million Casino - Hráč žádá o pomoc.
Automaticky přeloženo:
Částka: 24 000 €
Spin Million Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Cabroes .. zloději 25 tisíc eur se zastavily před ztrátami. Zloději ... synové ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Hugo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohl byste to upřesnit? Byl byste tak laskavý a popsal svůj problém podrobněji?
Dále bych vás chtěl poprosit, abyste sledovali svůj jazyk. Plně rozumím vaší frustraci a zklamání, ale pokud chcete v této stížnosti pokračovat, musíte se zdržet používání hrubého jazyka.
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dostali jsme tento e-mail od Huga:
„Ahoj ... omlouvám se, že jsem řekl pár špatných slov, ale už mě opravdu unavuje, co mi udělali v tom kasinu ... asi před 3 měsíci jsem vložil vklad ve výši 30 EUR ... mezitím Začal jsem hrát asi po 2 hodinách. Jackpot 11 000 € .. a byl jsem velmi šťastný, odvozeno od částky .. mezitím jsem ověřil všechny své dokumenty .. poslal jsem to všechno, jak se mě ptali .. dokonce si myslím, že kasino může cokoli chce s mými dokumenty, protože jsem poslal všechno .. dokonce i já, abych dokumenty držel .. mezitím jsem byl požádán o další a další dokumenty .. donedávna jsem byl požádán, abych šel k notáři k ověření dokumentů .. já jako Myslel jsem, že mi nikdy nic nezaplatí Pokračoval jsem ve hře .. Hodně jsem utratil .. mezitím jsem měl jen 3400 €, které jsem hrál a znovu vyšel nový jackpot 20 000 € .. Dostal jsem celkovou částku 25 000 €, protože Nechal jsem několik dalších cen .. po hodině odchodu se tento jackpot dostal do kola štěstí, protože mi řekl, že tam jsou zatočení zdarma .. Jel jsem kolem a dal mi 10dolarový lístek .. jako bych vyhrál dalších 10 dolarů .. mezitím jsem chtěl podat novou žádost o výběr a oni mi řekli, že to není možné ... protože jak jsem vstoupil do kola štěstí a dal mi těch 10 $ teď budu muset hrát znovu, dokud nezaplatím částku 275 $ řekli, že jsou to pravidla hry .. Mluvil jsem s operátorem a majitel mi řekl, abych pokračoval ve hře štěstí, dokud Zaplatil jsem těch 275 $ .. I ve své nevině jsem pokračoval ve hře ... mezitím mi mezitím vyšlo stejných 10 nebo 10 $ blihete ... k mému úžasu po hraní 275 $ teď mám 3000 a málo dlužníků za stejnou hru! Jinými slovy ... kasino je zkažené ... způsobuje mi to ztrátu všech peněz hraním v kruhu štěstí! Chci to vzít k soudu, protože jsem se stal obětí obrovského podvodu ... .. Už jsem nehrál! To, co z toho chci získat, je mít přístup k tomu, co je moje, protože jsem provedl vklad .. takže pokud vyhraji cenu, musí mi zaplatit! Nemyslím si, že to jsou případy, se kterými si můžete zahrát! V kasinu je zastaveno 24 000 EUR na 3 měsíce a nikdy mi nic nepošlou! Myslím, že je to obrovská loupež ... Ani jsem nešel k notáři kvůli této věci, když teď vymysleli toto kolo štěstí ... řekni mi ... myslíš, že bych měl lépe kontaktovat právníka a pokračovat v trestní oznámení na kasino? Uchovali všechny moje dokumenty ... nevím, co můžu dělat ... díky ... čekám na odpověď ... "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji za váš e-mail. Byl byste tak laskavý a předal mi veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Kromě toho bych vás chtěl požádat, abyste odpověděli na svoji podanou stížnost ve stávajícím vlákně, nikoli zasláním e-mailů nebo zasláním nových stížností, pokud si nepřejete předat jakoukoli relevantní komunikaci nebo důkazy. Odpověď uvnitř vlákna je nejjednodušší způsob, jak propojit všechny relevantní informace se správným problémem a shromáždit důležité podrobnosti a data na jednom místě. Na tuto stávající stížnost můžete odpovědět kliknutím na odkaz „Odkaz" z oznámení zaslaných na váš registrovaný e-mail.
Vaše spolupráce v této věci je vysoce ceněna.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za Váš e-mail. Nejsem si jistý, zda správně rozumím, pokud jste tyto notářsky ověřené dokumenty poskytli nebo ne. Byl byste tak laskavý a objasnil byste mi to?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
E-mail od Huga:
„Ahoj ještě jednou ... ano, poskytl jsem všechny požadované dokumenty ... prostě jsem neposkytl poslední požadovaný dokument, který by musel jít k notáři .. je to proto, že mě kasino napálilo kolo štěstí ... že tvůj musím zaplatit 3 tisíce a pár eur, abych se dostal z toho kola štěstí .. jen já už nebudu hrát! Jsou to zloději v tomto kasinu .. bezpochyby nejhorší kasino, jaké jsem kdy hrál .. Všechno, co mě frustruje, dělají .. můj zůstatek v kasinu je 24 000 EUR, aby mohli sundat 3 tisíce a pár eur z kola štěstí, ale já chci svých 20 000 EUR! Jednoduché .. níže uvedu všechny fotografie dokumenty a konverzace, které jsem poslal do tohoto zkorumpovaného kasina .. ještě jednou díky "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hugo, obávám se, že bez poskytnutí notářsky ověřených dokumentů nebudete moci vybrat své výhry. Doporučil bych, abyste plně spolupracovali s kasinem a poskytli co nejdříve všechny potřebné dokumenty.
A znovu bych vás chtěl požádat, abyste odpověděli na vaši odeslanou stížnost ve stávajícím vlákně, nikoli zasláním e-mailů . Na tuto existující stížnost můžete odpovědět kliknutím na odkaz „Odkaz" z oznámení zaslaných na váš registrovaný e-mail.
Automaticky přeloženo:
