Dobré ráno Kristino,
Právě jsem vám přeposlal žádost o sebevyloučení z e-mailové adresy propojené s účtem kasina.
Ano, stále mám přístup k účtu a podpora tvrdila, že ode mě nedostali žádný e-mail a pokud by tomu tak bylo, okamžitě by účet uzavřeli. Samovyloučení bylo odesláno 21. července a ztráta nastala 23. července. Žádám tedy o plné vrácení vložených vkladů a trvalé zrušení mého účtu.
Děkuji za pozornost.
S pozdravem,
rad234
Good morning Kristina,
I just forwarded you the self exclusion request from the email address linked to the casino account.
Yes I still have access to the account and the support claimed that they didn’t got any email from me and if it was the case they would have immediately closed the account. The Self exclusion was sent on 21th of July and the loss occured on 23rd of July. So I'm asking a full refund of the made deposits and permanent termination of my account.
Thank you for your attention.
Best regards,
rad234
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)