DomůStížnostiSpicy Spins Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Spicy Spins Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 200 €

Spicy Spins Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 11.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 27.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Výhry hráče byly zrušeny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vložil vklad 90 GBP, pracoval až do výběru 1200 liber bez bonusu, držel se na nízkých vkladech, protože směšná částka vkladu 30% trvá ... výběr byl zamítnut kvůli sázkám předloženým nad 30% částku. Popřel jsem to, když jsem držel své sázky na nízké úrovni, ale bylo to na výhrách hazardních sázek na herních hlavách nebo ocasu bonus ... moje argumentace byla, že to bylo všechno zezadu malé výhry sázky, která již byla umístěna, např. £ 2 sázky vyhrávají 32 liber a poté hazardují hlavy nebo ocasy na dvojnásobku nebo na nic ... to však porušuje Thier spletité technické aspekty a vede k tomu, že nic nevyřešíte a poté profitujete ze své výhry až do výše všeho z toho baru, což vám způsobí špatnou náhradu vašeho vkladu. ..Zpochybnil jsem to s jedním z oh, tak užitečných zástupců online chatu pod přezdívkou Steve, a řekl mu, že si přeju zavřít svůj účet kvůli tomu, aby mi bylo řečeno, a cituji ... "váš účet je uzavřen a mezi vámi a mnou už jste vybrali 1 000 EUR, které jsme zaplatili, takže nevydělávejte, jako bychom byli nepoctiví, existují podmínky a musíte je dodržovat ... mít dobrý den .... THEFT

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Simone,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Protože jste zrušili svůj účet, nemůžeme pro vás udělat nic. Navrhuji zkontrolovat na našich webových stránkách doporučená kasina: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem v budoucnosti. Pokud máte jakékoli další informace na podporu svého případu, předejte je prosím na adresu petronela.k@casino.guru , jinak budeme muset vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Simone,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky