Hráč provedl výběr, ale byl odložen o dva týdny.
Automaticky přeloženo:
Spicy Spins Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 €
Spicy Spins Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.7
Spicy Spins Casino má index bezpečnosti 3,7, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Odebráno 900 EUR 6. února stále nebylo přijato, kdy se dostanu do kontaktu, říkají čekat pár dní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Andrew,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a upozornili jste na tento problém. Je mi líto, že jsem slyšel o problémech s vaším výběrem. Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní, než budou plně zpracovány, ale zdá se, že 14 dní je docela dlouhá doba. Mohli byste prosím nahrát rozhovor s kasinem ohledně problému? Pomohlo by nám to lépe porozumět problému.
S pozdravem,
Yuliia
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Andrew
Díky za odpověď. Již jsme kontaktovali podporu kasina a čekáme na jejich odpověď. Jakmile na ně odpoví, budeme vás okamžitě informovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený hráči,
Je nám líto, že vás musíme informovat, že jsme nuceni zamítnout vaši stížnost jako neopodstatněnou, jak byla podána dříve. Moje kolegyně Kristina v současné době řeší vaši stížnost. Chtěli bychom požádat, aby neotevírali novou stížnost týkající se stejného problému, ale aby odpověděli uvnitř starého problému. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Juli
Automaticky přeloženo:
