Hráč provedl výběr, ale byl odložen o dva týdny.
Automaticky přeloženo:
Spicy Spins Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 €
Spicy Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Odebráno 900 EUR 6. února stále nebylo přijato, kdy se dostanu do kontaktu, říkají čekat pár dní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Andrew,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a upozornili jste na tento problém. Je mi líto, že jsem slyšel o problémech s vaším výběrem. Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní, než budou plně zpracovány, ale zdá se, že 14 dní je docela dlouhá doba. Mohli byste prosím nahrát rozhovor s kasinem ohledně problému? Pomohlo by nám to lépe porozumět problému.
S pozdravem,
Yuliia
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Andrew
Díky za odpověď. Již jsme kontaktovali podporu kasina a čekáme na jejich odpověď. Jakmile na ně odpoví, budeme vás okamžitě informovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený hráči,
Je nám líto, že vás musíme informovat, že jsme nuceni zamítnout vaši stížnost jako neopodstatněnou, jak byla podána dříve. Moje kolegyně Kristina v současné době řeší vaši stížnost. Chtěli bychom požádat, aby neotevírali novou stížnost týkající se stejného problému, ale aby odpověděli uvnitř starého problému. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Juli
Automaticky přeloženo:
