DomůStížnostiSpace Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Space Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 400 €

Space Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.7.2020 | Vyřešena : 29.7.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Finska má potíže s výběrem svých výher pravděpodobně kvůli problémům s externím zpracováním. Stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nejsou žádné výplaty. Každý den říkají, že problém je důvěryhodný a musí počkat. Žádná specifika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Tatiano,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Ze zprávy kasina se zdá, že se snaží vyřešit své problémy s externími zpracovateli plateb a vy jste se ocitli uprostřed této nepříjemné situace.

Existuje nějaká další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, kterou byste mi mohli předat dál? Pokud ano, pošlete jej prosím na kristina.s@casino.guru

Předem děkuji za odpověď. Doufám, že vám budeme moci v tomto případě pomoci co nejdříve.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Všechno zůstává nezměněno. Nic mi neříkají, ale závěr končí.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Tatianě za vaši odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré ráno,

včera mi poslali zprávu poštou:

Doufám, že se máš dobře.


Konečně jsme obdrželi potvrzení od oddělení plateb, že vaše výplaty můžeme vyplatit ručně.


Mohli byste nám laskavě poskytnout následující údaje o bankovním účtu;


- jméno majitele účtu

- Název banky

- IBAN a BIC.


Včera jsem poslal všechno, ale dnes se nemůžu přihlásit ke svému účtu.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Tatiano,

Jaký je hlavní problém, když se přihlašujete ke svému účtu? Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Tatiano,

Jaký je hlavní problém, když se přihlašujete ke svému účtu? Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Tatiano,

Jaký je hlavní problém, když se přihlašujete ke svému účtu? Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Tatiano,

Než se budeme moci v tomto případě posunout dál, rád bych věděl, zda jste se už alredy pokusili kontaktovat podporu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano, napsal jsem do chatu, řekli mi, že mě nenajdou, požádali o zaslání zprávy poštou. Udělal jsem všechno, čekám na odpověď od nich. poděkovat

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Žádná odpověď

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Včera v noci jsem dostal zprávu. file

ale stále se nemůžu přihlásit ke svému účtu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den. Aplikaci lze zavřít. Všechny problémy byly vyřešeny 🙂 díky!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Tatiano,

Děkujeme, že jste nás informovali, že váš problém byl vyřešen. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, rádi vám pomůžeme.

S pozdravem,

Juli

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky