Vyvážení hráče bylo zrušeno kvůli chybě systému. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino na nás neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Soccer Casino - Rovnováha hráče byla zrušena.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 46
Částka: 19 000 din
Soccer Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, špatný regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Drazí,
Vidím, že s vámi mohu napsat problém, který se mi stal s Soccer Casino. Chci to napsat i pro ostatní hráče.
Fotbal Bookmaker, kde jsem hrál kasinové hry, mi vzal celou částku peněz (kolem 19 000 RSD). Když jsem je kontaktoval e-mailem, napsali mi, že jsem hazardoval s jinými hrami, a poslali mi výpis, ve kterém je jasné, že došlo k nějaké systémové chybě. Nehrál jsem takové hry.
Neakceptovali moji stížnost. Myslím, že je to krádež hráčů od Soccer Bookmaker.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Boka11,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám ještě několik otázek. Hrali jste s bonusovými penězi? Souvisí vaše výhra se sportovními sázkami nebo kasinovými hrami? Poskytlo vám kasino nějaké vysvětlení? Také prosím, pokud máte nějaké důkazy nebo konverzaci mezi vámi a kasinem ohledně případu, pošlete jej na nikolas.b@casino.guru. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Drazí,
Mnohokrát děkuji za rychlé zapojení. V případě, že budete potřebovat něco jiného, jsem vám k dispozici.
Doufám, že případ vyřešíte. A pokud jde o pověst fotbalového bookmakera, klidně ji snižte na méně než 4, a to je pro ně příliš mnoho.
Nehrál jsem s bonusovými penězi. Výhry jsou vázány na kasinové hry. Pošlu vám e-mail z předchozí e-mailové korespondence s kasinem.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá boka11,
Zkontrolovali jsme vaše e-maily a poslali jsme vám 1 další požadavek. Těšíme se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Milý,
Poslal jsem vám další požadované informace.
Pozdrav
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Boko, zkontrolovali jsme vaše důkazy, které jste nám poskytli. Nyní se pokoušíme kontaktovat kasino, abychom se připojili k tomuto případu a pomohli nám jej vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Stále jsme se nemohli dostat do kasina. Nyní prodlužujeme časovač o 7 dnů. Mohli byste prosím poradit, pokud máte nějaké novinky týkající se vašeho případu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Drazí,
Nemohu vám poradit, protože mi není jasné, zda jde o chyby systému nebo krádež. Jen vidím, že existují další klienti, kteří si stěžují na Soccer Casino.
S pozdravem.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bohužel jsme od kasina nedostali žádnou odpověď. Nyní jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou", protože kasino na nás nereagovalo a může být odečteno hodnocení. Kasino může stížnost kdykoli znovu otevřít. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na potíže.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock