Hráč z Velké Británie má problémy s výběry. Bylo přijato.
Automaticky přeloženo:
SlotsNBets Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: £850
SlotsNBets Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Do tohoto kasina jsem vložil spoustu peněz. Hrál jsem a vyhrál a dvakrát jsem vybral. Jeden za 350 liber a jeden za 500 liber. Žádný argument, že jsem to vyhrál. Řekli, že platbu zpracovali a brzy to bude u mě. Čekal jsem 20 dní a do mé banky nic nedorazilo. Nyní přestali odpovídat na mé zprávy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Rebecco,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC?
Jaký je stav vašeho výběru, prosím - čeká se na něj nebo se zpracovává?
Kromě toho předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji zveřejněte zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ráno,
ano, prošel jsem ověřovacím procesem a ano, můj první výběr byl zpracován a vyplacen v květnu tohoto roku. Moje nedávné výběry zmizely z nevyřízených a nyní jsou klasifikovány jako zpracované. V tomto stavu jsou od 13. září. Jediné e -maily, které jsem od nich obdržel, jsou, že byly zpracovány a platba bude brzy se mnou ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji Rebecce za odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Rebecco,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval SlotsNBets Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes jsem obdržel všechny své výhry a omluvný e -mail za zpoždění 😊
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Rebecco,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
