Hráč z Velké Británie má problémy s výběry. Bylo přijato.
Automaticky přeloženo:
SlotsNBets Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: £850
SlotsNBets Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.4
Kasino SlotsNBets Casino má index bezpečnosti 0,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Do tohoto kasina jsem vložil spoustu peněz. Hrál jsem a vyhrál a dvakrát jsem vybral. Jeden za 350 liber a jeden za 500 liber. Žádný argument, že jsem to vyhrál. Řekli, že platbu zpracovali a brzy to bude u mě. Čekal jsem 20 dní a do mé banky nic nedorazilo. Nyní přestali odpovídat na mé zprávy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Rebecco,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC?
Jaký je stav vašeho výběru, prosím - čeká se na něj nebo se zpracovává?
Kromě toho předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji zveřejněte zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ráno,
ano, prošel jsem ověřovacím procesem a ano, můj první výběr byl zpracován a vyplacen v květnu tohoto roku. Moje nedávné výběry zmizely z nevyřízených a nyní jsou klasifikovány jako zpracované. V tomto stavu jsou od 13. září. Jediné e -maily, které jsem od nich obdržel, jsou, že byly zpracovány a platba bude brzy se mnou ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji Rebecce za odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Rebecco,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval SlotsNBets Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes jsem obdržel všechny své výhry a omluvný e -mail za zpoždění 😊
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Rebecco,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
