Hráčka ze Spojeného království žádá o vrácení peněz jménem svého nezletilého dítěte, kterému se podařilo vložit prostředky na účet kasina. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
SlotsNBets Casino - Nezletilému dítěti hráče se podařilo získat přístup na webovou stránku kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 187
SlotsNBets Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.4
Kasino SlotsNBets Casino má index bezpečnosti 0,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tento casimo dovolil mé 9leté dceři vyúčtovat a deppsit přes 1187 liber bez ověření, ignorovali přes 100 e-mailů a jsou velmi hrubí. Povolili hazardní hry nezletilým, což je velmi vážné, a nevrátili finanční prostředky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Rachel-Anne,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Mohl byste prosím uvést, pod jakým jménem byl účet vytvořen a kdo problém objevil? Čí způsob platby byl použit k uložení finančních prostředků?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj ano neudělal jsem to. Moje daugjter mi nechtěla říct, že má pár problémů a bála se to říct. Byla tím velmi rozrušená. Společnost ckmpletely ignorovala všech 50 plus e-mailů, které nemají žádný zájem, a právě mi vzala peníze, protože je nezletilá, je povinna je okamžitě vrátit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Také byly mé vlastní údaje, ale nikdy nebyly použity.. Daughtet uložila prostředky, ale myslela si, že waa na nové hry.. Je z toho vyděšená a je velmi rozrušená, že ji nikdo nezastavil na místě nebo nestavěl bloky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chápu správně, že účet kasina byl zaregistrován pod vaším jménem?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jak vaše dcera získala přístup k vašemu účtu v kasinu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nevím, nejsem si jistý, že má pár problémů, ale nejsem si tím jistý. Můj telefon automaticky zobrazí všechny moje podrobnosti v čemkoli prostřednictvím služeb Google.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Rachel-Anne,
Vezměte prosím na vědomí, že jste poskytli přístup ke svému kasinovému účtu třetí straně, což je přísně zakázáno.
https://snbets.co/templates/company/terms_and_conditions
"12.11. Společnost nenese odpovědnost za žádné ztráty a škody, které mohou nastat v důsledku přístupu třetích stran k jakýmkoli osobním informacím."
„XXI. PORUŠENÍ OBCHODNÍCH PODMÍNEK
21.1. Budete plně odškodnit, bránit a chránit nás a naše úředníky, ředitele, zaměstnance, zástupce, dodavatele a dodavatele před a proti jakýmkoli ztrátám, nákladům, výdajům, nárokům, požadavkům, závazkům a škodám (včetně právních poplatků), bez ohledu na příčiny které mohou nastat, ať už rozumně předvídatelné či nikoli, v důsledku nebo v souvislosti s:
21.1.1. Přístup ke Službám a jejich používání vámi nebo kýmkoli jiným pomocí vašeho uživatelského jména a hesla; a/nebo"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi líto, ale nerozumím vaší poslední zprávě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Rachel-Anne,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Rachel-Anne,
Pochopte prosím, že jste poskytli přístup ke svému kasinovému účtu třetí straně, což je přísně zakázáno a my vám nemůžeme pomoci.
Dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, budu nucen v tuto chvíli vaši stížnost zamítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný. Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Rachel-Anne,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
