Žádost hráče o výběr je zpožděna téměř měsíc. Bylo přijato.
17. září bylo poprvé, co jsem se o to pokusil. Takže, jak jsi řekl, čekám.
Ahoj Lori,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se SportsandCasino.com. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Je váš účet již v kasinu ověřen? Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Použili jste nějaké bonusové peníze k akumulaci svých výher?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Děkuji Lori za doplňující informace. Nyní předám vaši stížnost mému kolegovi Viliamovi, který vám bude od nynějška pomáhat.
Přeji hodně štěstí.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj Lori,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat SportsandCasino.com. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Ahoj Lori a Villiam. Platba byla odeslána. Omlouváme se za zpoždění.
Milá Lori,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru