DomůStížnostiSlotsandCasino - Výběr hráče byl odložen.

SlotsandCasino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 $

SlotsandCasino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 8.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 25.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčka ze Spojených států má problémy s výběrem výhry déle než dva týdny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Podle svých podmínek provádějí výplatu BTC do 48 hodin nebo méně. Moje výplata byla autorizována k odeslání a právě čeká. Nikdo to nebude posílat ani odpovídat na e -maily. 24. září je den, kdy jsem požádal o výplatu a jsem ověřen a mnohokrát jsem provedl vklady do tohoto kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ra2377ven,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Mohli byste prosím potvrdit, že jste úspěšně dokončili ověření účtu? Obdrželi jste dříve nějaké finanční prostředky, nebo to byla vaše první žádost o výběr?

Chápu správně, že platba ve vašem účtu stále čeká na vyřízení, aniž by byla zpracována?

Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.

Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ra2377ven,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tento případ bohužel odmítáme, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky