Hráčka ze Spojených států má problémy s výběrem výhry déle než dva týdny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
SlotsandCasino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
SlotsandCasino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Podle svých podmínek provádějí výplatu BTC do 48 hodin nebo méně. Moje výplata byla autorizována k odeslání a právě čeká. Nikdo to nebude posílat ani odpovídat na e -maily. 24. září je den, kdy jsem požádal o výplatu a jsem ověřen a mnohokrát jsem provedl vklady do tohoto kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ra2377ven,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Mohli byste prosím potvrdit, že jste úspěšně dokončili ověření účtu? Obdrželi jste dříve nějaké finanční prostředky, nebo to byla vaše první žádost o výběr?
Chápu správně, že platba ve vašem účtu stále čeká na vyřízení, aniž by byla zpracována?
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
