DomůStížnostiSlotsandCasino - Výběr hráče byl odložen.

SlotsandCasino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 $

SlotsandCasino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 4.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 27.9.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z USA není s procesem výběru spokojen. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Webové stránky inzerují výplaty za bitcoiny za 72 hodin. Požádali o další informace k „ověření mé identity". Odeslal jsem zákaznický servis, že byl přijat, ale stále jsem neobdržel svou platbu. Zákaznický servis nereaguje na e -maily a zástupce živého chatu mě nemůže informovat o stavu. Pokud kasina nevyplatí, jak je inzerováno na jejich webových stránkách, neměli by je inzerovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Jsmith54236,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je zcela běžné, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost.

Kdy přesně jste o toto stažení požádali? Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem vám moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Jsmith54236,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky