DomůStížnostiSlotsandCasino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

SlotsandCasino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 $

SlotsandCasino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 22.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 7.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států obdržel své výhry prostřednictvím mezinárodního šeku, který nebyl v hráčově bance přijat. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Když jsem dostal šek, bylo to z kanadské banky. moje banka by to nevydělala, protože nemohli ověřit směrovací číslo. teď mám šek 950 dolaru, nemůžu cash.and zaplatil 50 dolarů z mých výher, abych to získal. Nebudu zde znovu ukládat. škoda, že to bylo zábavné místo ke hře.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Michaele,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohl byste prosím poradit, pokud jste byli informováni kasinem o kontrole dostupnosti proplácení mezinárodního šeku. Proto jste se pokusili tento problém s kasinem sdělit? Byla vám nabídnuta jiná alternativa, například vrácení šeku a získání platby prostřednictvím alternativního způsobu platby? Možná by jedna z elektronických peněženek, jako je bitcoin, byla pro vás dobrou volbou. Je to rychlé, bezpečné a vždy můžete převést bitcoiny na hotovost a nakonec je přesunout na bankovní účet.

Nakonec by možná jiná banka byla schopna přijmout šek?

Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Michaele,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky