Hráč má nespecifikovaný problém se SportsandCasinem. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Zpočátku jsem si myslel, že jsem našel své kasino, rád bych hrál jen s nimi, bonusy jsou dobré, maximální výběr je na hovno 2 500 $. Když vyhrajete, vezmou vám věrnostní body a označí vás za šikovného hráče, i když si tam nevezmete bonusy a hrajte rovnou se svými vlastními penězi, jiné online kasino vám dá vaše věrnostní body, protože jste je vydělali, byl jsem věrným hráčem a hrál jsem každý den slušné výhry a prohry, ale nejvíce jsem vyhrál, byla částka 10 000 $, to je, když vám odepřou věci. myslel by si, že se postarají o hráče, kteří hrají denně a odmění je za to, že se vracejí a utrácejí peníze ..... zná někdo web jako oni, který platí comp body bez ohledu na úroveň dovedností?
Vážení nsannicolas671,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se SportsandCasinem. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
takže jen proto, že jsem vyhrál nebo měl série, se můj status změnil na "Skillful Player"..ale prohrál jsem tisíce dolarů, od té doby, co jsem byl identifikován jako šikovný hráč, ani nevyhrávám, je to téměř vzácné, můj věrnostní body se přestanou hromadit a většinou vkládám rovnou nahoru žádný bonus....alespoň se starejte o své věrné hráče a dovolte jim vyplácet věrnostní body, protože to je jediný bonus, který získáte
Vložil jsem a prohrál tisíce, ale když požádám o uplatnění svých bodů, které jsem získal... nemohu....Vážení nsannicolas671,
Existují nějaké skutečné důkazy, které by dokazovaly, že kasino s něčím manipuluje nebo vám jakkoli ubližuje?
Pokud ano, přepošlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru. Pokud ne, bez skutečného důkazu bohužel nejsme schopni nic udělat a můžeme jen doporučit najít si jiné kasino, pokud s tímto nejste spokojeni.
ne, jen mi připadá legrační, jak vkládám hotovost a neodpovídám na bonusy, přesto sbírám věrnostní body a nemohu je uplatnit,
Vážení nsannicolas671,
Každý VIP systém v kasinu je považován za dobrou vůli kasina a bonus. Pokud se kasino rozhodlo zrušit váš status, kde již nevyděláváte žádné další comp. bodů, je to zcela na jejich rozhodnutí a my s tím nemůžeme nic dělat.
Pokud nedojde k nějaké skutečné ztrátě peněz kvůli nějaké nespravedlivé podmínce kasina, mohli bychom zasáhnout, ale v tomto případě tomu tak není.
Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?