DomůStížnostiSlotsandCasino - Hráč je velmi nespokojený s poplatky souvisejícími s vkladem.

SlotsandCasino - Hráč je velmi nespokojený s poplatky souvisejícími s vkladem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 $

SlotsandCasino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 13.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 3.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států si stěžuje na vysoké neočekávané poplatky za vklad, které mu byly přislíbeny k vrácení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

toto kasino mi s radostí umožnilo vložit přes 2 000 USD s mojí bankou, pak si všimli, že jsem se houpal na ploty (jděte na velké nebo jděte domů), takže bez odůvodnění nebo vysvětlení mi už blokovali schopnost vkladu v mé bance, řekli mi, abych použil BTC poté, co jsem jim již vysvětlil, že nedělám BTC, tak mi řekli, že pokryjí poplatky, pokud budu používat metodu BTC tak hloupě, že udělám 1 vklad přes BTC, představím jim potvrzení spojené s tímto vkladem / poplatkem a mám běh kolem a nikdy jsem nedostal výplatu za vklad BTC. chtějí, abych použil BTC, domnívám se, že nejsem chráněn žádným způsobem tvarem nebo formou v případě, že narazím na velký a oni mě ztuhnou .. což je jisté, že by

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Joeli,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Rozumím správně, že vám bylo slíbeno vrácení poplatků za vklad? Mohli byste prosím poradit, kolik to bylo, a předat jakoukoli relevantní komunikaci? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Stále máte potíže s výběrem své výhry prostřednictvím bitcoinu?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Joeli,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky