Hráč z Tuniska úspěšně ověřil svůj účet a splnil sázkové požadavky s bonusem na otočení zdarma a před více než dvěma týdny požádal o výběr ze své kryptoměnové peněženky. Nebyl schopen kontaktovat zákaznický servis kasina a jeho žádost o výběr stále nebyla vyřízena. Navzdory naší snaze situaci zprostředkovat kasino na stížnost nereagovalo. Stížnost jsme označili jako „nevyřešenou“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval úřad Gaming Curacao pro další pomoc.