The player from United Kingdom claims the casino doesn't handle player complaints faithfully. Despite several emails requesting account closure and return of funds citing license and payment provider issues, only the account closure was processed. We've rejected this complaint in accordance with the player's explicit request. Additionally, the Casino.Guru account will be deactivated as per the player's instructions.
Hráč ze Spojeného království tvrdí, že kasino věrně neřeší stížnosti hráčů. Navzdory několika e-mailům požadujícím uzavření účtu a vrácení finančních prostředků s odkazem na problémy s licencí a poskytovatelem plateb bylo zpracováno pouze uzavření účtu. Tuto stížnost jsme zamítli v souladu s výslovným požadavkem hráče. Kromě toho bude účet Casino.Guru deaktivován podle pokynů hráče.
Automaticky přeloženo:
