DomůStížnostiSlots33 Casino - Hráčův účet smazán při pokusu o výběr.

Slots33 Casino - Hráčův účet smazán při pokusu o výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 RM

Slots33 Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 24.10.2023 | Stížnost je uzavřena : 8.11.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Malajsie měl svůj účet smazán, když se pokoušeli vybrat peníze. Tým pro stížnosti hráče požádal o další informace, aby lépe porozuměl situaci, a prodloužil dobu odezvy o sedm dní. Hráč však na dotazy nereagoval, což vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatku potřebných informací pro další vyšetřování.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

když chci odstoupit, tato společnost vám smaže přístup...nepřeferuji zde, raději jděte hrát do kasina s lepší recenzí..Špatná společnost

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý akor92,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Slots33.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
  • Jak vás kasino informovalo o vašem účtu?
  • Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
  • Dosáhli jste aktuálního zůstatku s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená akor92,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky