Hráč z Alžírska vložil peníze na svůj účet v kasinu, ale po více než 24 hodinách nebyly prostředky připsány. Pokusili se kontaktovat podporu prostřednictvím chatu a poslali více než 10 e-mailů, ale nedostali žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Slots City Casino - Vklad hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 ₮
Slots City Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.5
Kasino Slots City Casino má index bezpečnosti 9,5, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 4h 29m 55s
Shrnutí případu
před 19 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vložil jsem peníze na svůj účet a po více než 24 hodinách na můj účet nedorazily
Mluvil jsem s podporou přes chat, ale nereagují a poslal jsem více než 10 e-mailů a nedostal jsem žádnou odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 22 hodinami
Překlad
Milá Nani25019,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Slots City.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Byl to váš první vklad v tomto kasinu pomocí této konkrétní platební metody?
- Mohli byste prosím sdílet snímek obrazovky z nabídky pokladny zobrazující informace dostupné při pokusu o vklad pomocí této metody?
- Dostali jste již nějakou pomoc od kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
