Hráč z Ukrajiny si všiml, že kasino má falešné hry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Již dlouhou dobu hraji v různých kasinech a mohu na 100% říci, že Slotoking Casino hru ovlivňuje. kdo může pomoci? Vzhledem k tomu, že například zde ztratil 20 000 UAH, po chvíli každý automat, bez rozdílu poskytovatele, začne hrát a vydá čtvrtý díl. Manažer gratuluje k výhře)
Prosím, pomozte je přivést k čisté vodě
I have been playing in different casinos for a long time and I can say 100% that Slotoking Casino affects the game. who can help? Considering that having lost for example here 20000 UAH, after a while each automatic machine, without a difference of what provider, starts to play and gives the fourth part. The manager congratulates with a win)
Please help to bring them to clean water
Я давно граю в різні казино і можу сказати 100%,що Slotoking Casino впливає на гру.Останній раз я скрутив х800 в 3 різні автомати Big bass Bonanza і отримав 2 бонуски по х20...де якась справедливість, хто контролює взагалі цей процес і хто може допомогти?Враховуючи те, що програвши наприклад тут 20000грн, через якийсь час кожен автомат, без різниці якого провайдера, починає грати і віддає четверту частину.Менеджер поздоровляє з виграшем)
Допоможіть будь ласка вивисти їх на чисту воду
Vážený Євген,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Bohužel máte pravdu, kasino nabízí falešné hry a tuto skutečnost sdílíme v recenzi kasina:
https://casino.guru/SlotoKing-Casino-review
Omlouváme se, ale v tomto případě, pokud jste již hráli a prohráli jste všechny své prostředky, nejsme schopni vám pomoci a nevidíme žádnou šanci na úspěšné vrácení vkladu. Pokud zbývá nějaký zůstatek, doporučil bych vám přestat hrát, co nejdříve vybrat své prostředky a hledat jiné kasino s lepší pověstí.
Mohu vám jen doporučit, abyste si příště udělali lepší průzkum a vždy si prověřili každé kasino, než provedete jakýkoli vklad.
Předem děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Dear Євген,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, you are correct the casino provides fake games, and we share this fact in the casino’s review:
https://casino.guru/SlotoKing-Casino-review
I apologize, but in this case, if you have already played and lost all your funds, we are not able to help you and we don’t see any chance for a successful deposit refund. If there is any balance left, I would suggest you stop playing, withdraw your funds as soon as possible, and look for another casino with a better reputation.
I can only recommend you to do better research next time and always check each casino before you made any deposits.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Kristina
Vážený Євген,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud bychom vám mohli s něčím dalším pomoci, dejte nám vědět, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dear Євген,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else we could help you with, let us know, otherwise, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.