Hráč z Texasu narazí na problém s vkladem bitcoinů, který se neobjevil na jeho kasinovém účtu, přestože obdržel potvrzení po výhře na bezplatném tokenu.
Automaticky přeloženo:
Sloto Stars Casino - Vklad hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 $
Sloto Stars Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 50m 59s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 15 hodinami
Překlad
Provedl jsem vklad pomocí bitcoinu a nikdy se to neobjevilo. Byl to potvrzovací vklad poté, co jsem vyhrál na bezplatném tokenu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený reyesreuben2024,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Mohl byste prosím objasnit, zda jste se pokusili kontaktovat kasino ohledně tohoto problému?
Byl to váš první vklad v tomto kasinu?
Mohli byste prosím zaslat potvrzení o platbě a jakoukoli relevantní komunikaci na dominika.l@casino.guru ? Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Dominika
Automaticky přeloženo:
reyesreuben2024 má 6d 19h 50m 59s dní na odpověď
