DomůStížnostiSloto'Cash Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Sloto'Cash Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 $

Sloto'Cash Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 11.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 25.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení bonusových podmínek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

No, zaprvé, roky jsem hrál se Slotem a každý jednou jsem během modrého měsíce inkasoval menší částky. V dubnu jsem vyhrál 2 000 $, mohl jsem vyplatit peníze, ale po vyplacení mi odebrali všechny bonusy nebo hráčské výhody, které mi předtím dali. Říkali, že to bylo dát ostatním hráčům „příležitost" vyhrát jako já. BS. Tolik k tomu být „VIP". V tuto chvíli jsem s nimi přestal hrát a zkusil jiné kasino. Vyhrál jsem s tím novým kasinem a při čekání na výběr jsem se rozhodl zkusit Sloto ještě jednou, bez bonusů. Tak jsem zase vyhrál. Tentokrát 3 tisíce dolarů. Dostávám e-mail, že můj výběr odmítli, protože jsem „sázel příliš mnoho". Museli si ponechat mou výhru a já nedostal nic. NEPOUŽÍVEJTE JE!!!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj ajbeard413,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sloto Cash. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohli byste mi prosím poradit, zda jste hráli s bonusem nebo ne, jak kasino tvrdí na snímku obrazovky, že jste použili bonusový kód? Kdy jste naposledy vložili peníze do kasina? Můžete se dostat ke své historii sázek a přeposlat ji na nikolas.b@casino.guru?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený ajbeard413,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky