Hráč z Nového Zélandu má potíže s hraním automatů od konkrétního poskytovatele her. Comaplint byl vyřešen, protože kasino opravilo problém s poskytovatelem her pro hráče z Nového Zélandu.
Automaticky přeloženo:
Slotjoint Casino - Hráč si stěžuje na nedostupnost her iSoftBet.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$1
Slotjoint Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
Slotjoint Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mnohokrát jsem kasinu řekl, že nemohu hrát hry isoftbet. Říkají jasné soubory cookie / mezipaměť, ale to nefunguje, pak říkají, že předají svůj technický tým a já se během dne ozvu. Hádejte, co jsem nikdy neslyšel .............. a v pekle neexistuje způsob, jak mi dají poštovní adresu manažerů nebo nadřízených
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá slečno,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Nejsem si jistý, jak bychom mohli více pomoci, protože jste již kasino kontaktovali a zdá se, že jde o technický problém. Zkontroloval jsem podmínky a iSoftBet není ve vaší zemi uveden jako omezený poskytovatel her. Mohli byste prosím poradit, pokud jste vyzkoušeli nějaké jiné zařízení?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá slečno,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj ano, zkusil jsem to s jiným lap topem a stejným problémem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mockrát děkuji, slečno, za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji - dnes jsem znovu požádal o rozhovor s manažerem, ale nebudou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl bych požádat Slotjoint Casino, aby se k nám přidalo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Z kasina jsme zatím nedostali žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud na nás během následujících 7 dnů neodpovíte, bude stížnost uzavřena jako „nevyřešená", což by mohlo vést k odečtení hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj všichni a děkuji.
Vyšetříme to a do 24 hodin se vrátíme zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj všichni, jen aktualizace: Zjistili jsme příčinu chyby a tým aktualizoval nastavení. Měl by vstoupit v platnost do 24-48 hodin, budu vás informovat! Omlouvám se za potíže a moc vám děkuji za pochopení. 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji, slečno, bude trpělivě čekat na všechny novinky. Nechte nás informovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj všichni a děkuji za trpělivost. Hry ISoftbet jsou nyní spuštěny pro hráče na Novém Zélandu. Pokud by existovalo něco jiného, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím naší podpory živého chatu 24/7.
Děkuji a přeji všem skvělý den dopředu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
