Hráčka z Kanady má potíže s výběrem finančních prostředků. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slotjoint Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$900
Slotjoint Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
Slotjoint Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hrál jsem s penězi z filmu, pak jsem vytvořil mzdové požadavky, pak jsem hrál dál, když jsem šel na drawl a ověřil, že požádali o všechno kromě mých dívek
chtějí přední a zadní část daňových dokladů chtějí řidiče faktury snd bankovní výpisy Udělal jsem ten výběr na 26/26 Poskytl jsem výpis, který jde až do 27, ale stále jsem měl peníze, takže jsem udělal výběr znovu o 2 dny později chtějí výpis z banky na 27. až 15. dubna, ale to nepřijde do května, když dostanu prohlášení Montoya
Řekl jsem, že nemohu jít do budoucnosti a tisknout měsíční výpis za měsíc, který se ještě nestalo. Ale bez ohledu na první prohlášení pokrývá první výběr, tak proč to trvá 3 týdny
a máš všechny informace
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Michelle,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Pochopte prosím, že KYC je velmi důležitý a zásadní proces, během kterého kasino zajišťuje, aby byly peníze zaslány oprávněnému majiteli. Jelikož nemají takový luxus, že mohou fyzicky vidět všechny hráče a zkontrolovat jejich identifikaci a doklady, je to jediný způsob, jak jsou provozovny hazardních her schopny dokončit postupy ověření. Žádné z vážných a licencovaných kasin nebere KYC na lehkou váhu a dokončení tohoto důkladného procesu může trvat několik pracovních dní.
Chápu správně, že chybějící bankovní výpis se zdá být jedinou překážkou stojící mezi vámi a vaší výhrou? Rozumím správně, že jste z tohoto kasina obdrželi platbu dříve? Změnili jste v poslední době svoji platební metodu vkladu?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
