DomůStížnostiSlotjoint Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Slotjoint Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

Slotjoint Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 4.11.2020 | Vyřešena : 11.11.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčka z Finska má potíže s výběrem své výhry. Stížnost byla vyřešena, protože hráčka úspěšně stáhla své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj. Vyhrál jsem a zakázal všechny své papíry. Také bankovní výpis. Existuje také vkladová transakce. Kasino ale můj vklad nikdy nepřijme. Vklad provedený společností Euteller. Mám vklad za dny a částku 20 eur. Také celá transakční událost .. nic není platné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Larisa,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Rozumím správně, že váš vklad nebyl nikdy připsán na kasinový účet? Mohli byste prosím poradit, zda jste své výhry nashromáždili aktivním bonusem? Vložili jste nějaké prostředky dříve pomocí jiné platební metody?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Rozumím správně, že máte potíže s ověřením platební metody?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj. Pravděpodobně ano. Dal jsem dopis Eutellerovi. Říkají, že kasino MUSÍ přijmout tuto platbu, když použije cihlu Euteller. Ve skutečnosti jsem vám za můj poplatek dal obrázek, kde můžete dobře vidět v kasinu

Vypadá to, že prostě nechtějí platit zisk. Ten pocit jsem měl po 2 týdnech, když mi odmítali papíry. Kde je moje chyba?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát, Larisi, za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěl bych požádat Slotjoint Casino, aby se k nám přidalo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Nicku.

Casino slotjoint dnes platilo peníze na účet.

díky za pomoc.

t. Larisa

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Larisa,

Děkujeme, že jste nám sdělili, že váš problém byl vyřešen, rádi jej slyšíme. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na potíže.

S pozdravem,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky