Hráč z Německa se pokoušel zrušit svůj účet. Bohužel jeho mnohonásobné dotazy byly ignorovány. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slot10 Casino - Několik pokusů hráče o uzavření jeho účtu bylo přehlíženo.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Slot10 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.8
Kasino Slot10 Casino má index bezpečnosti 1,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
I přes několik dotazů na žádost o uzavření účtu je registrace možná.
Žádná odpověď na můj e-mail.
Kasino je trhané!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Petře,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Mohl byste prosím objasnit, zda jste se pokusili jednoduše zrušit svůj účet nebo se sami vyloučit z kasina? Vyloučení by mělo být uděleno okamžitě, uzavření účtu však potřebuje nějaký čas na zpracování. Poslali jste e-maily nebo kontaktovali agenta chatu naživo? Nakonec můžete prosím poslat jakékoli relevantní požadavky nebo snímky obrazovky rozhovoru na adresu petronela.k@casino.guru ? Slibuji, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom vám pomohli vyřešit tento problém co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
