Hráč ze Spojeného království má potíže s reaktivací svého účtu, který byl uzavřen kvůli zodpovědnému hraní. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Slot Strike Casino - Hráč se snaží znovu aktivovat svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Slot Strike Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nedávno jsem si zkusil otevřít účet u slotstrike. Nebyl jsem schopen. Kontaktoval jsem slotstrike a bylo mi řečeno, že důvodem je to, že jsem vyloučen z Gamstop. Řekl jsem jim, že mé sebevyloučení vypršelo. Ale nevěřili mi. Poté jsem byl v e-mailu požádán, abych kontaktoval Gamstop a CC slotstrike. To bylo provedeno. A slotstrike mi řekl, že mi někdo zavolá, abych si otevřel účet. To se nestává. ptám se proč? Matt mi řekl, že nemám povolený účet. Poté jsem požádal o žádost o přístup k předmětu. Potom obdržím zprávu přes resolver od victora, že mi chris bude volat? Je mi řečeno jedna věc. A pak další. To NENÍ vůbec profesionální. Chci jen, aby někdo řekl pravdu, co se skutečně děje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení kchoudhury78,
Děkujeme, že jste nás informovali o problému, kterému jste čelili. S lítostí vám musíme oznámit, že nemůžeme podniknout žádné kroky proti kasinu za uzavření vašeho účtu, protože je v jejich právech tak učinit, pokud mají podezření na nějaké pochybné aktivity nebo nepravidelnou hru, nebo dokonce bez jakéhokoli důvodu. Navíc, pokud důvodem uzavření účtu bylo zodpovědné hraní. Chápeme vaši situaci, ale pokud kasino vyplatilo všechny výhry a nedrží žádné finanční prostředky, může být málo, co můžeme udělat, abychom vám pomohli. Prosím, informujte nás, pokud existují nějaké další podrobnosti, které jsme mohli přehlédnout, ale pokud ne, možná budeme muset vaši stížnost zamítnout. Děkujeme za pochopení a děkujeme za odpověď. Máte-li další dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkujeme za vaši odpověď. Kasino ale nevyplatilo žádné výhry. Protože jsem nikdy nedostal příležitost otevřít si účet. Každopádně děkuji 👍
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Lituji, že nemohu nabídnout další pomoc. Přestože jsme nebyli schopni tento případ vyřešit, neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Na základě výše uvedených důvodů (kasino nedrží žádné finanční prostředky) musím tuto stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
