Hráč z Jižní Afriky není spokojen s RTP kasina (návrat k hráči). Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Od 24/12/2020 provedli aktualizaci všech her od toho dne, kdy je kasino ukotveno, žádné výplaty nejsou, protože větší než 2k a pokud si vyberete část svých prostředků, je to 100% Garantováno, že ztratíte svůj cash race dny jsou naprosté sračky, je to po všem, než to vůbec začne a dny, které běží déle než 5 minut, nemáte dost peněz na to, abyste mohli pokračovat v závodě hraním jedné hry, nikdy nevyhrajete sračky, prosím, podívejte se na lidi, kteří vyhrávají závod pořád stejní lidé
Silversands poker je jeden velký podvod a pokud si myslíte, že tímto způsobem ukončíme tento boj s mrtvými silversands, máte šanci vrátit se ke staré aktualizaci před 24. 12. 2020 a stále můžete věci otočit, podívejte se na jackpot před 24/12/2020 a podívejte se na to teď je jasné, že se něco vaří
Vážený Adriaane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
PS: Mohli byste prosím poradit, jestli je měna správná?
Obávám se, že to není v naší kompetenci.
Mohl byste prosím poradit, jak chcete v tomto případě pokračovat? Děkuji.