DomůStížnostiSilverSands Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

SilverSands Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 000 Lek

SilverSands Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 27.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 15.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Jižní Afriky není spokojen s RTP kasina (návrat k hráči). Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Od 24/12/2020 provedli aktualizaci všech her od toho dne, kdy je kasino ukotveno, žádné výplaty nejsou, protože větší než 2k a pokud si vyberete část svých prostředků, je to 100% Garantováno, že ztratíte svůj cash race dny jsou naprosté sračky, je to po všem, než to vůbec začne a dny, které běží déle než 5 minut, nemáte dost peněz na to, abyste mohli pokračovat v závodě hraním jedné hry, nikdy nevyhrajete sračky, prosím, podívejte se na lidi, kteří vyhrávají závod pořád stejní lidé

Silversands poker je jeden velký podvod a pokud si myslíte, že tímto způsobem ukončíme tento boj s mrtvými silversands, máte šanci vrátit se ke staré aktualizaci před 24. 12. 2020 a stále můžete věci otočit, podívejte se na jackpot před 24/12/2020 a podívejte se na to teď je jasné, že se něco vaří

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Adriaane,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela


PS: Mohli byste prosím poradit, jestli je měna správná?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji za zpětnou vazbu a půjdu si přečíst výplatu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Můžete si od nich vyžádat aktualizační list k 24. 12. 2020

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Obávám se, že to není v naší kompetenci.

Mohl byste prosím poradit, jak chcete v tomto případě pokračovat? Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Adriaane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky