Hráč z USA měl své bonusové výhry omezené. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Silveredge Casino - Výhry hráčů byly sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 $
Silveredge Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
Silveredge Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem 50 $ a získal bonus 250 $. Vyhrálo přes 6000 $. Bylo mi řečeno, že jsem vyhrál 500 $ a musím vrátit 250 $. Abych získal další výhry, musel jsem prohrát zpět na 5 $ a znovu vložit. Je tohle to hloupé prohlášení, že „mohl bych hrát $ 5250 jako peníze na hraní" !!! Dejte prosím vědět všem o tomto podvodném kasinu. Tím, že jsem to napsal, jsem možná přišel o svých 500 $. Je mi to jedno, utratil jsem přes 2000 $ a dosud jsem nikdy nevyhrál ani korunu. Děkuji za přijetí mé stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Carle,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Ověřil jsem si všeobecné bonusové podmínky a toto jsem našel https://www.silveredgecasino.com/casino-conditions/ :
„Maximální výběr: Maximální množství pro výběr je stanoveno pouze součtem vkladu. Pokud má bonusové ustanovení maximální výplatu 10x, pak by vklad 100 $ měl maximální částku výběru 1 000 $. "
"V době výplaty bude bonusová hotovost stržena z celé částky výběru (tj. - pokud hráč uplatní bonus 250 $ a vybere 500 $, obdrží 250 $.)"
Chtěl bych zdůraznit, že podle našeho Kodexu spravedlivých hazardních her https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits považujeme uložený limit výher za nespravedlivý a predátor, pouze pokud je aplikován do hry o skutečné peníze však přijímáme bonusové podmínky, které omezují maximální výplatu z bonusové hry.
Uvědomte si prosím, že není nic neobvyklého mít maximální částku vyplácenou na jakékoli propagační výhry a odebrat částku bonusu v době výběru.
Mohli byste prosím potvrdit, že jste obdrželi platbu ve výši 250 USD?
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
