Claudia, hráč z Peru, požádala o výběr svých výher bez bonusů za vklad, ale kasino ji informovalo, že hráči z Peru mohou získat bonus pouze pro zábavu.
Říkají, že Peru mají přístup ke hře pouze se svým bonusem za zábavu, předem jsem komunikoval se svým asistentem a řekl mi, že 60x jsem udělal více než 120x, ale zjevně mají seznam zemí, které se ve svých pravidlech neobjevují ... zvládl jsem to pouze interně, už jsem poslal veškerou svoji dokumentaci a stáhl jsem 300 ze 1400, které mám ... ale tvou odpovědí je, že bino pro Peru je jen pro zábavu ... ten podvod v kasinu
Ahoj Claudie.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám líto způsobu, jakým vás v kasinu zacházelo. Provedli jsme kontrolu obsahu kasina, ale nemohli jsme najít žádný veřejný seznam omezených zemí pro jejich bonusy. Mohli byste nám poslat historii vaší komunikace s podporou kasina?
Ahoj Jozef, také jsem si přečetl podmínky a Peru se neobjeví, když jsem chtěl vybrat, je to, když mi oznámí, že Peru nemá nárok na bonus a když jsem komunikoval před zahájením, neřekli mi
Jak získám historii své komunikace s asistenty v kasinu?
Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.
Nevěřím v kasino Silveredge ... neobtěžujte je více, pouze říkají, že jsem musel požádat o cpunties, než začnu hrát, protože celý seznam není veřejný ... je to tak hloupé ... než začnu hrát, kontaktuji aby si byli jisti, kolik je maximální sázka, asistent požádá mého uživatele a další informatiin a nikdy mi neřekl, že Peru není k dispozici.
Jsou falešní.
Hrál jsem pro zábavu všechny peníze, které jsem vyhrál ... nebudou platit.
Děkuji