Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Silveredge Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Silveredge Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
Silveredge Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Na své bonusové výhry jsem čekal měsíce. Poslal jsem své dokumenty 3krát a byl jsem extrémně trpělivý a nesnažil jsem se způsobit žádné problémy! Chtěl bych jen svých 100 dolarů, které jsem vyhrál široko daleko
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Eroc3381,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Silveredge. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vyhrál jsem to v červnu, poslal jsem všechny své dokumenty prostřednictvím jejich odkazu a e-mailu, poslal jsem své ID, výpis z účtu a kopii účtu za kabel za extra pro ověření adresy! Pokaždé, když teď zašlu e-mail, dostanu ho zpět jako nedoručený
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Eroc3381,
Můžete mi prosím objasnit, co myslíte tím zpětným kopem? Odpovědělo vám někdy kasino? Poslali jste dokumenty poštou a všechny byly zamítnuty?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Eroc3381,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
E-mailová adresa neexistovala! Zkoušel jsem to mnohokrát a dostal jsem podivný e-mail s odpovědí na nákladní auto, který říkal, že se pokusí odeslat znovu bez úspěchu! Udělám to znovu a získám snímek obrazovky!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vytvořili jste snímek obrazovky? Na jakou poštu se přesně snažíte dostat?
Automaticky přeloženo:
