Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Silveredge Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Silveredge Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Na své bonusové výhry jsem čekal měsíce. Poslal jsem své dokumenty 3krát a byl jsem extrémně trpělivý a nesnažil jsem se způsobit žádné problémy! Chtěl bych jen svých 100 dolarů, které jsem vyhrál široko daleko
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Eroc3381,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Silveredge. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vyhrál jsem to v červnu, poslal jsem všechny své dokumenty prostřednictvím jejich odkazu a e-mailu, poslal jsem své ID, výpis z účtu a kopii účtu za kabel za extra pro ověření adresy! Pokaždé, když teď zašlu e-mail, dostanu ho zpět jako nedoručený
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Eroc3381,
Můžete mi prosím objasnit, co myslíte tím zpětným kopem? Odpovědělo vám někdy kasino? Poslali jste dokumenty poštou a všechny byly zamítnuty?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Eroc3381,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
E-mailová adresa neexistovala! Zkoušel jsem to mnohokrát a dostal jsem podivný e-mail s odpovědí na nákladní auto, který říkal, že se pokusí odeslat znovu bez úspěchu! Udělám to znovu a získám snímek obrazovky!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vytvořili jste snímek obrazovky? Na jakou poštu se přesně snažíte dostat?
Automaticky přeloženo:
