DomůStížnostiSilveredge Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Silveredge Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Silveredge Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 31.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 4.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Na své bonusové výhry jsem čekal měsíce. Poslal jsem své dokumenty 3krát a byl jsem extrémně trpělivý a nesnažil jsem se způsobit žádné problémy! Chtěl bych jen svých 100 dolarů, které jsem vyhrál široko daleko

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, Eroc3381,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Silveredge. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyhrál jsem to v červnu, poslal jsem všechny své dokumenty prostřednictvím jejich odkazu a e-mailu, poslal jsem své ID, výpis z účtu a kopii účtu za kabel za extra pro ověření adresy! Pokaždé, když teď zašlu e-mail, dostanu ho zpět jako nedoručený

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, Eroc3381,

Můžete mi prosím objasnit, co myslíte tím zpětným kopem? Odpovědělo vám někdy kasino? Poslali jste dokumenty poštou a všechny byly zamítnuty?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Eroc3381,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

E-mailová adresa neexistovala! Zkoušel jsem to mnohokrát a dostal jsem podivný e-mail s odpovědí na nákladní auto, který říkal, že se pokusí odeslat znovu bez úspěchu! Udělám to znovu a získám snímek obrazovky!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vytvořili jste snímek obrazovky? Na jakou poštu se přesně snažíte dostat?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Eroc3381,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky