DomůStížnostiSilveredge Casino - Hráč si stěžuje na bonus v kasinu.

Silveredge Casino - Hráč si stěžuje na bonus v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 999 $

Silveredge Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 20.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 22.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč si stěžuje na dostupnost bonusového kódu. Stížnost byla zamítnuta, protože kasino rozhoduje, jak funguje jejich bonusový systém.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Casinogurus mě v tom podporuje. Dostal jsem e-mail od kasina Silveredge k registraci a dostanu 300 bezplatných čipů s kódem fresh300. Zaregistroval jsem se pomocí odkazu v e-mailu, ale na webové stránce jsem po registraci nucen zadat kód 300free a zahrál jsem si ho. Zkuste zaregistrovat, uvidíte, co tím myslím, ale zcela vás to omezuje od používání kuponu, který jste měli používat e-mailem a kliknutím na odkaz k registraci, nebo alespoň automaticky uplatní při registraci. Ale byl jsem jako držet se e-mailové pozvánky, kterou jsem dostal jasně, že musím hrát s kupónem fresh300, takže jsem to napsal a fungovalo to a dokončil hru.


Přestože jsem hrál s bonusovým kódem 300free registrace webu, nemyslím si, že by se měl proti mně počítat, protože mi bylo přímo na e-mailu řečeno, aby používali fresh300, které se na webu nepodařilo aktualizovat. Hodnoty jsou stejné, ale to je vše

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Van der Walt,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mějte na paměti, že každé kasino má různé bonusy a bonusové podmínky. V případě, že byste mohli bonus uplatnit bez problémů, není toho moc, s čím vám můžeme pomoci. Můžeme vám ještě pomoci?

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ne, ale je to nepříjemné, systém umožňuje uplatnění více kupónů v řadě

.


Díky ale 😉

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Van der Walt,

Ještě jednou vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti, i když jsme vám s touto stížností nemohli pomoci. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, rádi vám pomůžeme.

S pozdravem,

Nick

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky