Hráč si stěžuje na dostupnost bonusového kódu. Stížnost byla zamítnuta, protože kasino rozhoduje, jak funguje jejich bonusový systém.
Casinogurus mě v tom podporuje. Dostal jsem e-mail od kasina Silveredge k registraci a dostanu 300 bezplatných čipů s kódem fresh300. Zaregistroval jsem se pomocí odkazu v e-mailu, ale na webové stránce jsem po registraci nucen zadat kód 300free a zahrál jsem si ho. Zkuste zaregistrovat, uvidíte, co tím myslím, ale zcela vás to omezuje od používání kuponu, který jste měli používat e-mailem a kliknutím na odkaz k registraci, nebo alespoň automaticky uplatní při registraci. Ale byl jsem jako držet se e-mailové pozvánky, kterou jsem dostal jasně, že musím hrát s kupónem fresh300, takže jsem to napsal a fungovalo to a dokončil hru.
Přestože jsem hrál s bonusovým kódem 300free registrace webu, nemyslím si, že by se měl proti mně počítat, protože mi bylo přímo na e-mailu řečeno, aby používali fresh300, které se na webu nepodařilo aktualizovat. Hodnoty jsou stejné, ale to je vše
Drahý Van der Walt,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mějte na paměti, že každé kasino má různé bonusy a bonusové podmínky. V případě, že byste mohli bonus uplatnit bez problémů, není toho moc, s čím vám můžeme pomoci. Můžeme vám ještě pomoci?
S pozdravem,
Nick