Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Silveredge Casino - Hráč se snaží vybrat své prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: 600 $
Silveredge Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mají pouze jeden způsob, jak vybrat, a je to bankovní převod, pokud to stále odmítají, nebo platbu zruší
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý timhoyle0420,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to interní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu? Byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj?
Prosím pochopte, bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.
Věřím však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená timhoyle0420,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Řekli, že mám více účtů a jsem si jistý, že jsem si 100% vědom toho, že iv vytvořil pouze jeden účet a byl skeptický k jeho vytvoření jen z toho, co jsem viděl v recenzích, ale přesto jsem to chtěl zkusit, byl jsem zvědavý, teď zjišťuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, timhoyle0420, za objasnění. Obrátíme se na kasino a požádáme o podpůrné důkazy, ale než tak učiníme, mohli byste nám prosím poradit, zda podle vašeho nejlepšího vědomí existuje možnost, že si někdo z vašich rodinných příslušníků nebo sousedů otevřel účet ze stejného IP adresa nebo zařízení jako vaše nebo pomocí vaší e-mailové adresy? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená timhoyle0420,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, zdálo se, že vše bylo v pořádku a někdo v mém domě ne, pokud vím, použil mé věci Nedávno jsem zde kompromitoval svůj gmail, což by mohla být možnost, proč to tam je, požádal jsem o další výběr, přesto to zrušili, takže jsem pokračoval a začal jsem si s ním hrát peníze, které byly zpět na mém účtu ve stříbrné hraně, a ve skutečnosti jsem mnohokrát znovu zasáhla sázením 20 $ a zatočením to dostalo až 3 000 dolarů, zkusili to znovu a jen zkontrolovali, zda se něco nestalo, a všechny výhry byly na účtu 0 $ pryč
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chápu správně, že někdo jiný použil váš účet v kasinu?
Automaticky přeloženo:
