DomůStížnostiSilveredge Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.

Silveredge Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:

Částka: 740 $

Silveredge Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 20.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemůže vybrat svůj zůstatek, protože je obviněn z více účtů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nikdy jsem nebyl na stránce, než Bůh na straně vyhrál 740 $, vyplatil jsem si, řekli mi, že mám více účtů, a proto nemohu získat peníze, nikdy jsem na stránce nebyl je jedno, co jejich systém říká, že se mýlí, je třeba něco udělat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj warrenjason014,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Silveredge. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit od kdy je zde váš účet registrován? Ověřili jste svůj účet v minulosti? Obdrželi jste po uzavření vašeho účtu nějakou refundaci vašeho vkladu? Poskytli nějaký důkaz, že máte více účtů?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený warrenjason014,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Absolutně žádný důkaz mi nebyl poskytnut, ani se nepokusili přijít na kloub, řekli, protože jsem měl jiné účty, mohli si vzít moje výhry zpět, to bylo ono

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohl byste nám prosím poradit, než se pokusíme kontaktovat kasino, pokud někdo jiný z vaší domácnosti vlastní účet v tomto kasinu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený warrenjason014,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky