Hráč nemůže vybrat svůj zůstatek, protože je obviněn z více účtů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Silveredge Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 740 $
Silveredge Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nikdy jsem nebyl na stránce, než Bůh na straně vyhrál 740 $, vyplatil jsem si, řekli mi, že mám více účtů, a proto nemohu získat peníze, nikdy jsem na stránce nebyl je jedno, co jejich systém říká, že se mýlí, je třeba něco udělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj warrenjason014,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Silveredge. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit od kdy je zde váš účet registrován? Ověřili jste svůj účet v minulosti? Obdrželi jste po uzavření vašeho účtu nějakou refundaci vašeho vkladu? Poskytli nějaký důkaz, že máte více účtů?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený warrenjason014,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Absolutně žádný důkaz mi nebyl poskytnut, ani se nepokusili přijít na kloub, řekli, protože jsem měl jiné účty, mohli si vzít moje výhry zpět, to bylo ono
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mohl byste nám prosím poradit, než se pokusíme kontaktovat kasino, pokud někdo jiný z vaší domácnosti vlastní účet v tomto kasinu?
Automaticky přeloženo:
