Hráč z Bulharska si stěžuje na nejistý problém. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Kasino manipuluje se softwarem BGN 300 odehráno 1 řádek nedává a nic neváže.
Vážený Ангеле,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl bys to prosím upřesnit?
Všimli jste si nějaké závady ve hře nebo tam byly nějaké jiné chyby?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Nicku