Hráč z Bulharska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Toto je další bulharské kasino, které manipuluje se softwarem a šancemi na výhru Udělal jsem následující vklady v hodnotě 400 BGN, z nichž žádná hra nespojuje 1 řádek a další moji přátelé si stěžují, to jsou jen další podvodníci.
Vážený Ангеле,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Kristina