DomůStížnostiSesame Casino - Hráč neobdržel bonus za vklad.

Sesame Casino - Hráč neobdržel bonus za vklad.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 лв

Sesame Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 27.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 12.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Bulharska neobdržel v kasinu vkladový bonus. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bonus, který mi měl být aktivován při první aktivaci účtu, se nikdy nestal, a to již 3x!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený ivaylotabakov0,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti se Sesame Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Rozumím správně, že bonus, který se pokoušíte uplatnit, je uvítací vklad kasina?

Zkusili jste kontaktovat kasino a požádali jste o pomoc? Vysvětlilo kasino, proč nebyl bonus připsán na váš účet?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená ivaylotabakov0,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky