DomůStížnostiSelector Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Selector Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 руб

Selector Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 12.1.2022 | Stížnost je uzavřena : 3.2.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčka z Ruska je nespokojená, protože jí kasino zabavilo bonusové výhry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hrál jsem o kupón, že od nich dali 36 rublů. Vybral jsem 5000tr provedl jsem zrušení údajně jsem spojil bonusy Neudělal jsem to jejich odpověď Nerad hraji se svými vlastními penězi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Екатерина,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Mohl byste upřesnit, jaký bonus jste aktivovali? Při odpovědi sem prosím vložte bonusový odkaz nebo propagační kód.

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme za váš e-mail, Екатерина. Mohli byste mi prosím poradit, zda jste tento problém probírali s kasinem? Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Екатерино,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky