Hráč z Ukrajiny byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Hráč se rozhodl, že již o naši pomoc nemá zájem, a proto jsme stížnost uzavřeli.
Automaticky přeloženo:
Selector Casino - Hráč nemůže vybírat výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 руб
Selector Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den uliatolstova,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Chápu to správně, že jsi měl 2 aktivní bonusy najednou? Byl byste tak laskav a poslal mi celý rozhovor mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá uliatolstova,
Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji vám za Váš zájem! Nemyslel jsem si, že se tímto obchodem budete vážně zabývat.. Jen jsem si chtěl někomu postěžovat!
Pokud jde o bonusy toho dne, začal jsem na svém účtu s (0) a získal jsem více než 2200 rublů, ale nebylo to tak snadné, že jsem to zkusil, a myslím, že jsem tyto bonusy znovu získal. Vložil jsem peníze na výběr, tak proč mě nikdo neoznámil, říkají, paní, nevyhrála jste všechno! Obecně děkuji! A o těch 2000 nemá cenu bojovat, nestojí to za to!
S pozdravem Juliana.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za poskytnutí dalších informací, uliatolstova. Chápu to správně, že již nemáte zájem tento případ řešit? Mám vaše svolení uzavřít stížnost?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá uliatolstova,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za potvrzení, uliatolstova. Na vaši žádost uzavírám tuto stížnost. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
