Hráč z Ukrajiny byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Hráč se rozhodl, že již o naši pomoc nemá zájem, a proto jsme stížnost uzavřeli.
Automaticky přeloženo:
Selector Casino - Hráč nemůže vybírat výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 руб
Selector Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.7
Selector Casino má index bezpečnosti 4,7, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den uliatolstova,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Chápu to správně, že jsi měl 2 aktivní bonusy najednou? Byl byste tak laskav a poslal mi celý rozhovor mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá uliatolstova,
Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji vám za Váš zájem! Nemyslel jsem si, že se tímto obchodem budete vážně zabývat.. Jen jsem si chtěl někomu postěžovat!
Pokud jde o bonusy toho dne, začal jsem na svém účtu s (0) a získal jsem více než 2200 rublů, ale nebylo to tak snadné, že jsem to zkusil, a myslím, že jsem tyto bonusy znovu získal. Vložil jsem peníze na výběr, tak proč mě nikdo neoznámil, říkají, paní, nevyhrála jste všechno! Obecně děkuji! A o těch 2000 nemá cenu bojovat, nestojí to za to!
S pozdravem Juliana.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za poskytnutí dalších informací, uliatolstova. Chápu to správně, že již nemáte zájem tento případ řešit? Mám vaše svolení uzavřít stížnost?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá uliatolstova,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za potvrzení, uliatolstova. Na vaši žádost uzavírám tuto stížnost. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
