Hráč z Portugalska čelí zpoždění při výběru prostředků z SELECTBET, přestože má ověřený účet déle než týden. Opakované dotazy v chatu vedou k pozastavení odpovědí, což hráče nutí zvážit právní kroky za nevyřešené stažení.
Automaticky přeloženo:
SELECT.bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 140 €
SELECT.bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
2d 4h 16m 18s
Shrnutí případu
před týdnem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Zde je další stížnost na tuto sázkařskou stránku SELECTBET. Snažím se vybrat své peníze už více než týden a stále se zastavují. Když vstoupím do chatu, pouze řeknou, že jdou zkontrolovat, ale nikdy nevyplatí. Můj účet je již dlouho ověřený a stále nic. Shromažďuji zde všechny stížnosti, abych podnikl právní kroky proti této stránce, protože to je nepřijatelné. Chci své odvolání okamžitě, jinak shromáždím všechny důkazy, které mám, a nechám je zaplatit soudní cestou!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený andersonrosa1245,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie byla zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, zasáhneme a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
s pozdravem
Dominika
Automaticky přeloženo:
andersonrosa1245 má 2d 4h 16m 18s dní na odpověď
