DomůStížnostiSELECT.bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn kvůli údajné manipulaci.

SELECT.bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn kvůli údajné manipulaci.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$1 730

SELECT.bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 17.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

6d 19h 12m 8s

Shrnutí případu

před 4 hodinami
Překlad

Hráčka z Manitoby čelí problémům s výběrem svých výher poté, co kasino jejich výběr zrušilo, přičemž tvrdí, že manipulace s bonusem je způsobena kolísáním vzorců sázení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 15 hodinami
Překlad

Než jsem se rozhodl vybrat, vložil jsem na jejich web několikrát uvítací bonus a několik dalších bonusů za opětovné načtení. Poté jsem poskytl všechny relevantní informace, abych mohl vybrat své peníze, a dostal jsem e-maily s žádostí o další ověření, které jsem okamžitě poskytl. 10 dní po čekání na můj výběr mi bylo řečeno, že můj výběr byl zrušen, protože měli podezření na manipulaci s bonusem, což je zcela a naprosto nepravdivé. Řekli, že je to podezřelé, protože moje sázení mělo různé vzorce, kdy všechny mé sázky kolísaly mezi 100 až 20 dolary v závislosti na mé důvěře, přičemž většina byla 50 až 60 $. Díky všem bonusům a sázkám zdarma jsem byl nahoře 800 $ a oni mi to všechno úplně vzali. Nejde o nic menšího než o loupež a dokonce ani nevybrali mé vlastní peníze, což je v tuto chvíli ta nejmenší starost, protože mi jednoznačně ukradli 800 dolarů, na které jsem vsadil tisíce dolarů. Informovali mě, že 3-4 sázky byly neobvykle malé ve srovnání s ostatními sázkami a prosím, mějte na paměti, že jsem s nimi měl asi 1000 sázek a kvůli těmto 3-4 sázkám zrušili několik bonusů a také bezplatné sázky, které nemohly. t dokonce být manipulován, protože nevyžadují sázku. Tohle je úplná dálniční loupež!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad

Vážený 87pr65kw6d,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s SELECT.bet Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Obdrželi jste nějaké odůvodnění pro zabavení zůstatku z kasina, které byste mohli sdílet?
  • Podělte se se mnou o příslušnou komunikaci, kterou jste od kasina ohledně tohoto problému obdrželi. Můj email je tomas@casino.guru

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:

87pr65kw6d6d 19h 12m 8s dní na odpověď

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky