Vklad hráče nebyl od dubna připsán na jeho účet v kasinu. Kasino nereagovalo.
Automaticky přeloženo:
SELECT.bet Casino - Hráčův vklad nikdy nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 117
Částka: 150 €
SELECT.bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, provedl jsem vklad od 150 EUR, ale nikdy to není kredit na můj účet. Mám číslo původní stížnosti (334650) a posílám jim spoustu e -mailů. Nereagují .. když se zeptám na livesupport, řeknou, že mě kontaktují co nejdříve. Moje stížnost je z dubna tohoto roku! Chci svůj vklad od 150 zpět l. Vkládám na svůj účet Neteller a Neteller potvrzuje, že platba byla provedena na select.bet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, FlyingDutchman83,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je nám líto, že se dozvídáme o vašem problému s Select.bet Casino.
Mohli byste nám prosím poslat nějaké potvrzení vašeho účtu v kasinu, že z vašeho účtu Neteller nikdy nepřišel žádný vklad? Mohli byste prosím potvrdit, že raději přijmete svůj vklad zpět a nevložíte vklad na svůj účet v kasinu? Je váš kasinový účet v kasinu Select.bet stále aktivní a můžete se přihlásit?
Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83,
Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Předejte jej prosím na adresu nikolas.b@casino.guru. Bude čekat na váš e-mail.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nicku, posílám ti včera. Pokud potřebujete další informace, řekněte mi to!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme FlyingDutchman83 za poskytnutí dalších informací týkajících se případu. Nyní předám vaši stížnost mému kolegovi Viliamovi, který vám bude od nynějška pomáhat.
Přeji hodně štěstí.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, FlyingDutchman83,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat SELECT.bet Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s vkladem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat FlyingDutchman83 Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouváme se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou". Můžete kontaktovat herní licenci Curacao. Pokud potřebujete moji pomoc s kontaktováním, pošlete mi e -mail zde: viliam.v@casino.guru
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst o vaší zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o znovuotevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
