DomůStížnostiScores Casino UK - Hráč se ptá, zda je kasino součástí 888 skupiny.

Scores Casino UK - Hráč se ptá, zda je kasino součástí 888 skupiny.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 528

Částka: £1 800

Scores Casino UK
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 29.4.2020 | Nevyřešena : 25.5.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce, dobrý regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království se ptá na informace o spojeních mezi kasinem a kasinovou skupinou 888.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ive vložil 1800 GBP, ive se jich zeptal, zda jsou součástí 888 skupiny, protože s nimi 200 GBP vložili, vzali 200 GBP, poté řekli, že můj účet je deaktivován, dívají se na to, ive se ptali skóre, pokud jsou součástí této skupiny jako měli 1800 liber, ale nedýchali, stále mi posílali e-maily s nabídkami atd

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Wendy,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste to prosím rozvést? Zkontroloval jsem web, a to je to, co jsem našel:


„Herní služby na tomto webu provozují členové skupiny 888: Virtual Global Digital Services Limited, která je držitelem licence na hraní Gibraltaru a 888 UK Limited, která je licencována a regulována Komisí pro Velkou Británii."


Pokud byly tyto informace užitečné, dejte nám vědět. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj děkuji, co se ptám, je ive otevřel účet u 888 kasina s 200 GBP, říkali, že účet byl deaktivován a nevzal 200 GBP, ale peníze opustily můj účet.


Na jiné notě, kterou jsem nedávno otevřel a hrál na skóre v kasinu s 1800 GBP, se mě týká, že jsou součástí 888 a účet neměl být otevřen, e-mailem jsem skóre skóre v kasinu žádal o to, ale žádná odpověď

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Velice vám děkuji Wendy za vaši rychlou odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Wendy.


Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Podpora kasina nereaguje na náš e-mail, zkusíme to ještě jednou a prodloužíme časovač o 10 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".


Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky