Hráč ze Spojeného království se ptá na informace o spojeních mezi kasinem a kasinovou skupinou 888.
Ive vložil 1800 GBP, ive se jich zeptal, zda jsou součástí 888 skupiny, protože s nimi 200 GBP vložili, vzali 200 GBP, poté řekli, že můj účet je deaktivován, dívají se na to, ive se ptali skóre, pokud jsou součástí této skupiny jako měli 1800 liber, ale nedýchali, stále mi posílali e-maily s nabídkami atd
Milá Wendy,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste to prosím rozvést? Zkontroloval jsem web, a to je to, co jsem našel:
„Herní služby na tomto webu provozují členové skupiny 888: Virtual Global Digital Services Limited, která je držitelem licence na hraní Gibraltaru a 888 UK Limited, která je licencována a regulována Komisí pro Velkou Británii."
Pokud byly tyto informace užitečné, dejte nám vědět. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Ahoj děkuji, co se ptám, je ive otevřel účet u 888 kasina s 200 GBP, říkali, že účet byl deaktivován a nevzal 200 GBP, ale peníze opustily můj účet.
Na jiné notě, kterou jsem nedávno otevřel a hrál na skóre v kasinu s 1800 GBP, se mě týká, že jsou součástí 888 a účet neměl být otevřen, e-mailem jsem skóre skóre v kasinu žádal o to, ale žádná odpověď
Velice vám děkuji Wendy za vaši rychlou odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.