Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože jeho žádost je zamítnuta. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Požádal jsem o výběr ve výši 8 000, ale žádost o výběr byla dvakrát zamítnuta a nereagují dobře ani v chatu WhatsApp. Nyní, potřetí, co jsem požádal znovu, a stále to čeká na vyřízení
Dobrý den, Ranjitanu8888,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Satbet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku